Kategorie

Regulamin



Regulamin zakupów – abm-parkiety.pl

Sklep internetowy ABM-Parkiety.pl, dostępny pod adresem www.abm-parkiety.pl, prowadzony jest przez Parkietowe Inspiracje Sebastian Pawłowski, ul. Jodłowa 1, 05-110 Jabłonna.
NIP: 118-149-95-28
REGON: 142861404

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy ABM-Parkiety.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.
Zamówienia można składać poprzez stronę www.abm-parkiety.pl oraz telefonicznie.

Wszystkie produkty oferowane w sklepie są:

  • fabrycznie nowe,

  • wolne od wad fizycznych i prawnych,

  • legalnie wprowadzone na rynek polski.

Ceny podane na stronie są cenami brutto (z VAT).
Ceną wiążącą dla stron jest cena widoczna przy produkcie w chwili złożenia zamówienia.

Na każdy zakupiony towar wystawiana jest faktura VAT.
Towar dostarczany jest za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm kurierskich.

2. Formy płatności

a) Za pobraniem – płatność gotówką kurierowi przy odbiorze towaru.
b) Przelewem – po zarezerwowaniu towaru w magazynie wysyłany jest e-mail z numerem rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty przesyłka zostaje wysłana.

Dane do przelewu:
Parkietowe Inspiracje Sebastian Pawłowski
mBank: 19 1140 2004 0000 3702 8091 9438

W przypadku niektórych produktów sklep może ograniczyć możliwość płatności  do wyłącznie przelewem.
Towary wrażliwe na niskie temperatury (np. lakiery) w okresie zimowym wymagają indywidualnego ustalenia sposobu transportu – prosimy nie wybierać opcji paczkomat.

3. Realizacja zamówienia i dostawa

  • Standardowy termin realizacji: 2–4 dni robocze.

  • W przypadku produktów na zamówienie termin jest ustalany indywidualnie (szczególnie  parkiety, deski, maszyny, listwy oraz chemia w szczególności w kolorach oraz w wykończeniu połysk).

  • Zamówienie z różnym czasem realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości.

Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.
Przy płatności przelewem termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.

Dostawy realizowane są firmami kurierskimi – najczęściej następnego dnia po płatności.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

Przesyłki z klejami (kilka opakowań lub więcej) wysyłane są wyłącznie na paletach po opłaceniu zamówienia.

Oferta prezentowana na stronie nie jest stanem magazynowym naszej firmy. Niektóre produkty są zamawiane u naszych dostawców. Przed zamówieniem konieczne jest ustalenie terminu realizacji i dostawy (szczególnie dotyczy podłóg, listew, maszyn i chemii w odcieniu połysk i kolorach).
Zamieszczone na stronie informacje i zdjęcia mają charakter poglądowy i mogą różnić się w rzeczywistości, szczególnie etykietą , strukturą oraz kolorystyką w przypadku produktów naturalnych.
W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia i poinformowania o tym nabywcy.

4. Reklamacje i gwarancja

Produkty objęte są gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.

Sklep rozpatruje zgłoszenia reklamacyjne w terminie 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.
Jeśli konieczna jest ekspertyza techniczna – termin może zostać wydłużony.

Jeżeli reklamacja zostanie uznana, a towar dostępny – nowy produkt zostanie wysłany w ciągu 2 -4 dni roboczych od otrzymania reklamowanego towaru.

W przeciwnym razie sklep zaproponuje zwrot pieniędzy lub produkt o podobnych parametrach.
Wszystkie koszty dostawy w przypadku uznanej reklamacji ponosi sklep. 

5. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy (art. 34 ust. 4 ustawy).

Zwrot towaru powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu, tak aby dotarł do sprzedawcy bez dodatkowych uszkodzeń wynikających z transportu.

Zwrot towaru należy wysłać na adres:
ul. Jodłowa 1, 05-110 Jabłonna

na własny koszt, z dołączonym pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy z czytelnym podpisem oraz numerem konta do zwrotu środków.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru wystawiana jest faktura korygująca.

Zwroty produktów chemicznych


W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, zgodnie z art. 34 ust. 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Produkty chemiczne po otwarciu lub użyciu tracą swoją wartość handlową i nie nadają się do ponownej sprzedaży, w szczególności ze względu na brak możliwości weryfikacji ich składu, względy bezpieczeństwa oraz skrócenie czasu przydatności do użycia, sprzedawca ma prawo do proporcjonalnego pomniejszenia kwoty zwrotu, w tym do jej całkowitego potrącenia, jeśli produkt utracił wartość handlową w wyniku otwarcia opakowania.


Zwroty - parkiety, panele winylowe, listwy


Produkty takie jak podłogi drewniane, listwy przypodłogowe, panele winylowe i maszyny które są wykonywane lub przygotowywane na indywidualne zamówienie klienta, nie podlegają zwrotowi ani odstąpieniu od umowy zgodnie z art. 38  pkt 3 ustawy o prawach konsumenta. Reklamacje dotyczące niezgodności z umową (np. wady materiału lub powłoki) są rozpatrywane zgodnie z przepisami o rękojmi.

6. Uszkodzenia przesyłki

Gwarancja i prawo odstąpienia nie obowiązują, jeśli produkt został uszkodzony mechanicznie po dostawie.
Przy odbiorze przesyłki należy sprawdzić jej stan – w przypadku stwierdzenia uszkodzeń przesyłki, Klient powinien zgłosić je Sprzedawcy niezwłocznie po ich wykryciu.

Dostawa towarów wrażliwych na temperaturę

 

  1. Sprzedawca informuje, że część oferowanych Towarów jest wrażliwa na działanie niskich temperatur (w szczególności temperatur poniżej 0°C), co może powodować utratę ich właściwości, uszkodzenie lub obniżenie jakości.

  2. Klient po uzgodnieniu telefonicznym dotyczącym transportu w okresie jesienno-zimowym zobowiązany jest do zapewnienia możliwości odbioru przesyłki w pierwszym możliwym terminie doręczenia, w szczególności w przypadku Towarów wrażliwych na działanie mrozu.

  3. W przypadku nieodebrania przesyłki z przyczyn leżących po stronie Klienta (w tym nieobecności pod wskazanym adresem, nieodebrania przesyłki z punktu odbioru lub paczkomatu w wymaganym terminie), Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie jakości, uszkodzenie lub utratę właściwości Towaru wynikające w wyniku przechowywania przesyłki przez przewoźnika w warunkach niskiej temperatury po bezskutecznej próbie doręczenia.

  4. W sytuacji, o której mowa w ust. 3, odpowiedzialność za ewentualne szkody powstałe w wyniku narażenia Towaru na działanie niskiej temperatury ponosi Klient.

  5. Ponowna wysyłka nieodebranej przesyłki może nastąpić po pokryciu przez Klienta kosztów zwrotu oraz ponownej dostawy.

  6. Sprzedawca może wstrzymać lub przesunąć realizacje zamówienia , gdy temperatura zewnętrzna nie pozwala na bezpieczną przesyłkę o czym klient zostanie poinformowany.

Powyższe postanowienia nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

7. Zawarcie umowy

Informacje na stronie ABM-Parkiety.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z ofertą kupna.
Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedającego.

8. Dane techniczne i informacje o produktach

Dokładamy wszelkich starań, aby opisy i zdjęcia produktów były zgodne z rzeczywistością. Mogą jednak wystąpić niewielkie różnice w kolorze, strukturze lub etykiecie wynikające z aktualizacji wprowadzanych przez producenta.
Zawsze staramy się, aby zmiany te nie wpływały na funkcjonalność i jakość produktu.

9. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Parkietowe Inspiracje Sebastian Pawłowski.
Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktury VAT i obsługi księgowej.
Klient ma prawo wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

10. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies w celach statystycznych, analitycznych oraz dla dostosowania strony do potrzeb użytkownika.
Korzystanie ze strony oznacza zgodę na ich zapisywanie w przeglądarce.

11. Dodatkowe informacje

  • W przypadku zamówień „za pobraniem” sklep kontaktuje się telefonicznie w celu potwierdzenia.
    W razie braku kontaktu zamówienie może zostać wstrzymane.

  • Cennik wysyłek:

    • Paczki do 30 kg – 16,50 zł (przelew), 23,00 zł (pobranie)

    • Palety – wycena indywidualna

    • Przy większych zamówieniach – możliwa wysyłka gratis.

  • Numer konta znajduje się w zakładce „O firmie”.

12. Postanowienia końcowe

W przypadku zamówień „za pobraniem” sklep potwierdza telefonicznie złożone zamówienie.
W razie braku kontaktu zamówienie może zostać wstrzymane.
Złożenie zamówienia w sklepie ABM-Parkiety.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Wszelkie informacje dotyczące produktów mają charakter poglądowy i nie stanowią podstawy do roszczeń.
Przed użyciem produktu należy zapoznać się z instrukcją producenta i – w razie wątpliwości – wykonać próbę praktyczną.